Soporte multi-vendor
Soporte Next-Gen Data Center
维护数据中心硬件
什么是新一代支持? 这是一个新的维护水平 mantenimiento del almacenamiento, soporte de servidores y soporte de hardware de red.
既没有正常的TPM，也没有OEM. Se trata de supervisión proactiva, asistencia L3 24/7, 通过移动应用程序自助十大赌博正规老平台, 业界唯一的First-Time Fix™保修，以及更多.
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Mantenimiento del almacénDell EMC, HPE, Hitachi, IBM, Lenovo, NetApp, Overland Storage, Pure Storage, Sun Oracle, Supermicro -
Mantenimiento de servidoresBrocade, Cisco, Dell EMC, Fujitsu, HPE, Hitachi, IBM, Lenovo, Sun Oracle, Supermicro -
Mantenimiento de la redBrocade、Cisco、Dell EMC、F5、HPE、Juniper
符合资格的原装设备制造商
为什么要将硬件支持迁移到Park Place?
Park Place相信为每一位客户提供完全的灵活性. Por eso ofrecemos una amplia gama de acuerdos de nivel de servicio e incluso adaptamos uno específicamente a los estándares de rendimiento que usted necesita. No tiene más que pedirlo.
仍在保修期内的硬件支持
Con ParkView First Call™, Park Place Technologies servirá como punto de contacto para los equipos aún cubiertos por el OEM. Llamaremos al OEM por usted y nos aseguraremos de que se abra un ticket de soporte de hardware, ahorrándole el tiempo y la molestia de esperar al teléfono o comprobar su correo electrónico para obtener una respuesta.
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全球所有OEM的单一合作伙伴
- 在180多个国家提供多供应商硬件支持, puede simplificar el mantenimiento de TI reduciendo el número de socios que necesita.
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Prolongar la vida útil del hardware
- La asistencia al final de la vida útil (EOSL) mantiene sus inversiones en funcionamiento durante más tiempo, maximizando el retorno de la inversión y liberando dinero para otras iniciativas.
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完全自动化的维护体验
- ParkView Hardware Monitoring™全天候监控事件, 7 días a la semana, y abre automáticamente los tickets, 对问题进行分类并发送IT支持.
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Follow-the-Sun支持170种语言
- Esté donde esté, y siempre que lo necesite, Park Place está a su disposición con nuestro servicio multilingüe de atención al cliente (incluida la asistencia L3).
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业内唯一的一流维修保证™.
- Si es necesario volver a solucionar el mismo problema en el mismo dispositivo en un plazo de 5 días, 获得一个月的免费设备支持.
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30-40% Menos que el OEM
- Park Place combina la confianza que proporciona el líder del sector, con más de 21.500 clientes y acuerdos de nivel de servicio similares a los de los fabricantes de equipos originales, con un importante ahorro de costes.
新一代数据中心支持体验
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Gestión de autoservicios
El portal del cliente Central Park es un innovador panel de control único para gestionar el mantenimiento y la supervisión de data center . Sus principales funciones son:
- 易于阅读的主要指标仪表板
- 十大赌博正规老平台票据、合同和资产管理
- Acceso multicuenta
- 可以指定多个客户端管理员
- ParkView™ Hub que incluye el asistente de instalación y la visibilidad para supervisar los dispositivos
- Accesible a través de la aplicaciónPPTechMobile
- 24 / 7实时聊天
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Seguimiento proactivo
无论是监控存储设备、十大赌博正规老平台器还是网络， ParkView Hardware Monitoring™ reduce a dos sencillos pasos el número de puntos de contacto entre usted y una solución de mantenimiento, 通过24小时主动识别故障, los 7 días de la semana, 无需客户端执行任何操作.
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Garantía First-Time Fix™.
Muchos proveedores de servicios de mantenimiento afirman tener un alto porcentaje de reparaciones a la primera, 但只有一个人把他的声誉... Park Place Technologies. Con nuestra garantía First-Time Fix™, 如果我们不能解决您的存储问题, 第一次访问时的十大赌博正规老平台器或网络硬件, 我们将支付一个月的维护(和监督), si procede) de ese dispositivo. Así de sencillo.
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Enfoque totalmente integrado
Con un conjunto completo de 基础设施管理十大赌博正规老平台 y 专业十大赌博正规老平台数据中心，Park Place Technologies puede ayudarle a optimizar su asistencia en data center más allá del típico mantenimiento "break-fix" que ofrecen los TPM ordinarios.
He estado allí, lo he arreglado.
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~180Países atendidos
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900+Ubicación de las piezas de recambio
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21,500+Clientes actuales con apoyo
Central Park Portal del cliente
- 易于阅读的主要指标仪表板
- 十大赌博正规老平台票据、合同和资产管理
- Acceso multicuenta
- 可以指定多个客户端管理员
- ParkView™ Hub que incluye el asistente de instalación y la visibilidad para supervisar los dispositivos
- Accesible a través de PPTechMobile Aplicación.
- 24 / 7实时聊天
Servicios de Red de Transacciones
通信技术十大赌博正规老平台
塔兰特县大学区
Experiencia en ingeniería
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600+Profesionales de todo el mundo
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15+Años de experiencia media
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150K+Llamadas de servicio 2021