Wartung durch Unabhängige
Unterstützung für Rechenzentren der nächsten Generation
Data Center Hardware Maintenance
Was ist der Support der nächsten Generation? Es handelt sich um eine völlig neue Ebene der Wartung für Speicherwartung, Server-Unterstützung und Unterstützung für Netzwerkhardware.
这是普通的tpm甚至oem都无法实现的。. Proaktive Überwachung, 24/7 L3-Support, Eine Zentrale App für alle Services, 业界唯一的第一次修复™保修和更多.
Unterstützte OEMs
为什么要将硬件支持转移到Park Place?
Park Place glaubt an die totale Flexibilität für jeden Kunden. Deshalb bieten wir eine breite Palette von SLAs an, 我们甚至可以根据您要求的性能标准进行定制。. Fragen Sie einfach!
Support für IT-Hardware, die noch unter Garantie steht
Mit ParkView First Call™, Park Place Technologies dient als Ansprechpartner für Geräte, die noch unter die Garantie des OEM fallen. 我们代表您打电话给OEM，并安排打开硬件支持票据。. So sparen Sie sich die Zeit und den Ärger, 等待电话或查看您的电子邮件回复.
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Ein Partner für alle OEMs auf der ganzen Welt
- 在180个国家提供跨制造商硬件支持，简化IT维护, indem Sie die Anzahl der benötigten Partner reduzieren.
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Verlängern Sie die Lebensdauer von Hardware
- 使用寿命结束支持(EOSL)使您的投资运行更长时间, was den ROI maximiert und Geld für andere Initiativen freisetzt.
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Erfahrung mit vollautomatischer Wartung
- ParkView Hardware Monitoring™ überwacht Vorfälle rund um die Uhr, öffnet automatisch Tickets, kümmert sich um das Problem und entsendet den IT-Support.
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Follow-the-Sun-Unterstützung in 170 Sprachen
- Wo auch immer Sie sind und wann auch immer der Bedarf entsteht, Park Place为您提供多语言客户支持(包括L3).
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Die branchenweit einzige First-Time-Fix-Garantie™
- Wenn innerhalb von 5 Tagen ein Rückruf erforderlich ist, um das gleiche Problem auf dem gleichen Gerät zu beheben, erhalten Sie einen Monat lang kostenlosen Support für das Gerät.
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30-40% weniger als der OEM
- Park Place结合了行业领导者的信心，为超过21家公司提供十大赌博正规老平台。.500 Kunden unterstützt, und SLAs, die mit denen der OEMs vergleichbar sind, mit erheblichen Kosteneinsparungen.
Die Support-Erfahrung der nächsten Generation für Rechenzentren
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Zentrales Management
Das Central Park Kundenportal ist ein innovatives, 管理数据中心维护和监控的单一窗口. Die wichtigsten Funktionen umfassen:
- Leicht ablesbares Dashboard der wichtigsten Metriken
- Service-Ticket-, Vertrags- und Anlagenverwaltung
- Multi-Account-Zugang
- Möglichkeit, mehrere Kundenadministratoren zu benennen
- ParkView™集线器，包括安装向导和设备监控可见性
- Erreichbar über PPTechMobile App
- 24-Stunden-Live-Chat
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Proaktive Überwachung
无论您是监控存储、十大赌博正规老平台器还是网络设备， ParkView Hardware Monitoring™ 将您和维护解决方案之间的接触点减少到两个简单的步骤, indem es Fehler rund um die Uhr proaktiv identifiziert, ohne dass der Kunde in irgendeiner Weise eingreifen muss.
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First-Time Fix™-Garantie
Viele Wartungsanbieter behaupten, eine hohe Erstbehebungsrate zu haben, 但只有一家公司的声誉岌岌可危——Park Place Technologies。. Mit unserer First-Time Fix™-Garantie erhalten Sie eine Gutschrift für einen Monat Wartung (und ggf. Überwachung) für Ihr Gerät, wenn wir das Problem mit Ihrer Speicher-, 十大赌博正规老平台器或网络硬件在第一次访问时无法解决. So einfach ist das.
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Vollständig integrierter Ansatz
Mit einem umfassenden Angebot an Infrastruktur-Management-Services und professionellen Dienstleistungen für Rechenzentren, Park Place Technologies kann Ihnen dabei helfen, den Support für Ihr Rechenzentrum zu optimieren, und zwar über die typische "Break-Fix"-Wartung hinaus, die von gewöhnlichen TPMs angeboten wird.
Das war's, das war's.
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~180Bediente Länder
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900+Ersatzteilstandorte
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21,500+Aktuell unterstützte Kunden
Central Park Kundenportal
- Leicht ablesbares Dashboard der wichtigsten Metriken
- Service-Ticket-, Vertrags- und Anlagenverwaltung
- Multi-Account-Zugang
- Möglichkeit, mehrere Kundenadministratoren zu benennen
- ParkView™集线器，包括安装向导和设备监控可见性
- Erreichbar über PPTechMobile App.
- 24-Stunden-Live-Chat
Transaktionsnetzwerkdienste
Kommunikationstechnische Dienste
Hochschulbezirk Tarrant County
Ingenieur-Know-how
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600+Globale Fachkräfte
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15+Jahre Durchschnittliche Erfahrung
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150K+Dienstaufrufe 2021