Opslag, onderhoud en ondersteuning
Het beste in opslagondersteuning en onderhoud.
支持opslaghardware
自1991年以来, 公园技术 uitzonderlijke wereldwijde service en ondersteuning voor datacenter opslaghardware voor OEM's zoals EMC, 日立和NetApp. De uptime van uw apparatuur is onze topprioriteit. Daarom bieden we flexibele serviceovereenkomsten om te voldoen aan de storage lifecycle management-behoeften van uw organisatie, 以及现场, wereldwijde callcenters die 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar zijn.
可定制的十大赌博正规老平台级别
U kunt op elk moment de serviceniveaus aanpassen of apparatuur toevoegen of schrappen uit uw opslagcontract voor onderhoud.
-
7 x 24 x 4
- 24 uur per dag, 7 dagen per week
- 第一次电话诊断
- Field Engineer ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur na contact met klant
-
5 x 9 x 4
- 8:00 AM tot 5:00 PM, maandag tot vrijdag
- 第一次电话诊断
- Field Engineer ter plaatse (indien nodig) binnen 4 uur na contact met klant
-
第二天
- 第一次电话诊断
- Field Engineer ter plaatse (indien nodig) de volgende werkdag na contact met klant
首次修复™保证
Veel onderhoudsaanbieders beweren dat ze een hoge first-time fix rate hebben, maar slechts één zet zijn reputatie op het spel - . 公园技术.
Met onze nieuwe First-Time Fix™-garantie krijgt u, 如果我们处理你的存储, server- of netwerkhardwareprobleem niet bij het eerste bezoek oplossen, een maand lang een vergoeding voor het onderhoud (en monitoring indien van toepassing) van dat apparaat. 就是这么简单.
工程师的专业知识
Wij hebben een uitgebreid team van field service en geavanceerde L3 engineers in dienst met gemiddeld meer dan 15 jaar directe OEM-ervaring met storage-, 十大赌博正规老平台器和网络硬件. Deze teams bevinden zich in steden over de hele wereld en kunnen binnen 4 uur bij u ter plaatse zijn. Dat is professionele ondersteuning wanneer u die nodig hebt, 你的储存地点, 十大赌博正规老平台器和网络硬件 zich ook bevindt.
-
600+全球专业人士
-
15+年平均工作经验
-
150K+2021年十大赌博正规老平台电话
-
中央公园客户门户
Central Park is een innovatief enkel glas voor het beheer van uw datacenter onderhoud en monitoring.
De belangrijkste kenmerken zijn:
- Gemakkelijk te lezen dashboard van de belangrijkste statistieken
- Beheer van dienstnota's, contracten en activa
- Multi-account访问
- Mogelijkheid om meerdere 客户beheerders aan te wijzen
- ParkView™ Hub inclusief installatiewizard en zichtbaarheid om toestellen te monitoren
- 24小时实时聊天
- Toegankelijk via PPTechMobile App. 更多信息 在这里