能源公司得到全球的支持和节约

概述

“在石油和天然气行业，我们有很多责任, 我们的主要目标是提高世界能源工业的表现,公司的数据经理说. “我们为世界各地的油气行业提供大量支持. 大公司依赖我们来生产产品和设计化工厂分离装置的工艺."

由于如此多的全球十大赌博正规老平台处于危险之中，该公司无法承受数据中心的停机时间.

“我们想要一个能够完成我们所拥有的工作的合作伙伴，而不必在这个国家有一个供应商, 那个国家的另一家供应商和我们总是担心，如果有什么东西坏了，我们应该给谁打电话。”, 数据管理器. “公园给了我们一个接触点的机会, 要拨打的电话号码, 一个入口进入和提交门票，并以一种非常简单的方式解决我们所有的传统故障/修复问题. 除了全球范围外，Park Place还为我们节省了大量的成本.

“oem支持十大赌博正规老平台合同的成本与Park Place支持的成本之间的差异非常明显. 我想说，在几乎所有的情况下，我们都有机会评估成本, 轻松节省50%的oem成本, 在某些情况下甚至更多."

方便及十大赌博正规老平台

节约成本和全球覆盖是重要的, 但数据经理表示，Park Place提供的便利性和客户十大赌博正规老平台同样重要.

“与Park Place一起登机的过程非常简单. 我们有一个很棒的客户团队来照顾我们，如果我们需要在支持合同中包括新设备的话, 一切都进行得很快吗?”, 数据管理器. “Park Place非常灵活，允许我们为地点和资产定义自己的成本模型. 我们从未遇到过公园队的瓶颈或延误. 经验是一致的. Park Place领导团队非常了解他们是如何组织组织的，并非常自觉地确保每一位在Park Place工作的员工都理解他们的目标和客户十大赌博正规老平台的重要性. 从客户的角度来看，这真的很令人愉快. 每次我们都要和公园广场家族的一员打交道, 是一样的吗, wat er ook gebeurt; we krijgen hetzelfde ervaringsniveau en dat is geweldig."

PARKVIEW的单窗格玻璃

公司使用它 百佳硬件监控™识别硬件事件、打开票据并测试问题.

“我们使用了ParkView, 主要用于支持我们的存储子系统与NetApp和EMC, 我们的两个主要存储提供商. ParkView是一种主动监控，它为我们所有第三方支持的系统提供了一个窗口。”, 数据管理器. “Park Place让我们了解到通过ParkView监控的系统的问题. 一般来说，我们会发现一些我们不知道的问题. 我们使用哪种机制并不重要, 无论是通过移动工具PPTechMobile, 中央公园网上入口门票, 或通过我们的客户管理团队升级, 支持总是快速和非常一致的."

一种进化的关系

数据经理说，如果有同事在寻找有关它的参考资料 第三方维护他会强调公园如何发展以满足客户的需求.

“在我们做生意的过程中，公园广场不断发展壮大, 他们不断关注他们所支持的领域，并在全球范围内扩展，以确保他们为世界各地的所有客户提供全面的覆盖,“他说。. “Park Place一直在考虑如何继续发展他们为市场所做的事情, 额外的监控工具和功能超越了传统的break/fix硬件, 实际上是移动到应用程序依赖项, 操作系统支持, 有些事情确实有助于管理和操作的整个生命周期. 他们超越了第三方的支持，真正专注于发现, 除了他们目前提供的支持组件之外，还进行了监控和优化.

“这对我来说是一个很好的机会，可以与Park Place合作，体验真正的客户十大赌博正规老平台. 现在很多公司都放弃了，很高兴看到Park Place继续把客户十大赌博正规老平台放在聚光灯下. 和公园广场做生意是一种乐趣."