能源公司获得全球支持和节约

ÜBERBLICK

“我们对石油和天然气行业负有重大责任。, 这是我们的大愿景, 提高全球能源行业的表现”。, so der Datenmanager des Unternehmens. “我们为全球石油和天然气行业提供了巨大的支持。. Große Unternehmen verlassen sich auf uns, 当涉及到化学品分离装置的产品生产和工艺开发时."

如此多的全球十大赌博正规老平台岌岌可危, 该公司无法承受其数据中心的停机时间.

"Wir wollen einen Partner, der die Arbeit erledigen kann, die wir zu erledigen haben, und nicht einen Anbieter in diesem Land, 在那个国家有另一个供应商，我们总是要考虑这个问题。, wen wir anrufen sollen, wenn etwas kaputt geht", sagte der Datenmanager. "Park Place gibt uns die Möglichkeit, einen einzigen Ansprechpartner zu haben, eine Telefonnummer, über die wir anrufen können, ein Portal, über das wir ein Ticket einreichen können, und ein sehr einfaches Mittel, 解决我们所有的传统问题. 除了全球覆盖，Park Place还为我们节省了大量成本。.

“OEM支持维护合同和Park Place支持成本之间的差异很容易识别。. Ich würde sagen, dass wir in so ziemlich jedem Fall, in dem wir die Möglichkeit hatten, die Kosten zu bewerten, leicht 50 Prozent der OEM-Kosten einsparen, in einigen Fällen sogar mehr."

KOMFORT UND SERVICE

成本节约和全球覆盖至关重要, aber der Datenmanager sagte, 同样重要的是舒适性和客户十大赌博正规老平台。, den Park Place bietet.

“公园广场的介绍过程非常简单。. Wir haben ein großartiges Account-Team, das sich um uns kümmert, 当我们需要在支持合同中加入新设备时, geht das alles sehr schnell", so der Datenmanager. “Park Place非常灵活，给了我们机会。, 建立我们自己的场地和设施成本模型. 我们从来没有遇到过瓶颈或减速通过公园广场团队. Die Erfahrungen sind einheitlich. 公园广场的管理团队非常仔细地考虑了这个组织，并确保了它。, 公园广场的每一位员工都明白他们的目标和客户十大赌博正规老平台的重要性。. 从客户的角度来看，这真的很令人愉快。. Jedes Mal, 如果我们要和公园广场家族的成员打交道, ist es dasselbe, egal was es ist; wir machen dieselbe Erfahrung, und das ist großartig."

PARKVIEW'S EINZIGE GLASSCHEIBE

Das Unternehmen setzt ParkView Hardware Monitoring™ 识别硬件事件，打开票证并解决问题.

"Wir haben ParkView verwendet, 主要是通过NetApp和EMC支持我们的存储子系统, 我们的两个主要存储供应商. ParkView ist die proaktive Überwachung, 给我们所有系统一个单一的概述, die von Drittanbietern unterstützt werden", so der Datenmanager. “当ParkView监控的系统出现问题时，Park Place会通知我们。. 在这些情况下，我们通常会发现我们不知道的问题。. Unabhängig davon, welchen Mechanismus wir nutzen, ob über das mobile Tool PPTechMobile, 中央公园门户网站的在线门票或我们的客户管理团队的准入升级, 支持总是快速和非常一致的."

EINE SICH ENTWICKELNDE BEZIEHUNG

数据管理员说，如果一个同事引用了 Wartung durch Dritte sucht, würde er betonen, wie Park Place sich entwickelt, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

"Park Place hat sich in der Zeit, in der wir Geschäfte gemacht haben, ständig weiterentwickelt, die Bereiche, die sie unterstützen, ständig überprüft und global expandiert, um sicherzustellen, 他们将为世界各地的客户提供全面的覆盖。”, sagte er. “公园广场在这方面做了非常谨慎和有意识的努力。, 进一步扩大市场供应, z. B. 通过额外的监控工具和功能, 超越了传统的硬件修复和应用程序依赖关系, 操作系统支持和一些东西延伸, 支持整个管理和操作生命周期. 它们远远超出了第三方支持，除了现有的支持组件外，还专注于检测。, Überwachung und Optimierung.

“这对我来说是一个绝佳的机会。, 与Park Place合作，体验真正的客户十大赌博正规老平台. 现在很多公司都放弃了, und es ist toll zu sehen, Park Place将继续专注于客户十大赌博正规老平台. 在公园广场做生意是一种乐趣。."