Sheffield Hallam University oferece inovação e sucesso comunitário

案例研究


Suporta o aprendizado avançado através de excelentes serviços de TI digital

概述
谢菲尔德哈勒姆大学成立于1843年,致力于成为世界领先的应用大学之一. 这所大学一直在不断发展,以支持学生在各个主要领域的资格. Do design, arte e educação à ciência, tecnologia, engenharia e uma escola de negócios; mais de 50.今天,成千上万的学生正在利用一所充满传统的大学,这所大学也有一个未来的视角,为他们毕业后成功和有回报的职业生涯做准备.

支持学生社区和他们的5.000名员工, 分布在两个营地, 谢菲尔德哈勒姆的it部门也在提前考虑其战略计划,以确保其技术平台能够发展并以最佳状态运行. O ensino superior hoje não está mais ligado a um campus físico, o que torna o departamento de TI um componente crítico, fornecendo o desempenho da rede para apoiar o processo de educação em mudança.

大学详情:

  • 超过50个.000个学生
  • 5.1000名员工

网络管理软件:

  • 网络分析

热情客户来自:

  • 2000年11月

带来的挑战
A Universidade queria racionalizar sua gestão de rede, passando de uma solução de gestão complexa e cara para um produto de software multifuncional, 易于使用和更便宜. Seus requisitos também exigiam o fornecimento de gerenciamento de dispositivos legados, bem como novas tecnologias que manteriam a Universidade na vanguarda. 随着大学的扩张, 降低十大赌博正规老平台中断的风险也至关重要,这样学生和员工就可以期待并依赖数字环境来满足他们24 / 7的在线学习需求, 每周7天.

学生 que utilizam um computador em uma sala de informática

解决的办法
Para proporcionar experiências excepcionais aos estudantes e funcionários, 谢菲尔德哈勒姆大学it组织选择了网络分析 (ENA)——一种灵活的产品, 所有这些都在一起,降低了停机的风险, acompanha as novas tecnologias e diminui o custo de propriedade. 此外, ENA的易用性和企业可伸缩性使其成为跨校园部署的理想选择.

结果
十大赌博正规老平台 universitários sempre em funcionamento, impulsionados pelo monitoramento pró-ativo
A equipe da rede SHU mostra continuamente o ENA Event View na tela de seu painel NOC. Tanto a equipe de rede quanto a equipe de operações têm acesso, o que facilita uma cobertura completa de gerenciamento 24/7 para qualquer problema de rede. 主动监控编织在ENA中,并配置为关键人员在出现问题时接收自动电子邮件通知. Isto ajuda a fornecer uma visão rápida para uma resolução mais rápida, 需要24小时的支持, 始终与学生保持联系.

莱斯特, 谢菲尔德哈勒姆的网络工程师之一, usa o monitoramento de eventos para rastrear novos dispositivos que são adicionados à rede. Richard disse: "Acho isso extremamente útil para monitorar as portas nos switches". Isso me dá visibilidade para ver se temos alguma indisponibilidade que precisa ser examinada". 事实上, nós estabelecemos regras de configuração para alguns switches problemáticos, 所以当它们被禁用时, 它们会自动上升. 我们可以通过ENA知道它们是什么,以及它们运行不稳定的频率。”. 这些分析提供准确的数据,帮助您做出最佳决策——移除和更换性能差的开关是有意义的,还是意味着只需要做更多的调整,以使开关有效工作. 没有关键分析, o processo de tomada de decisão é um palpite ao acaso e é prejudicial para toda a TI.

Novos rollouts de equipamentos com impacto zero nos serviços universitários
网络分析能够帮助规划SHU在新教室和实验室部署新交换机的能力. 根据莱斯特的说法, "Entuity tem sido valioso para nos ajudar a implementar estas novas implementações, 将不良表现的风险降至最低. Recebo relatórios sobre quantas licenças estão em uso, 开关是如何工作的, o que garante que nossos constituintes não sejam afetados negativamente". 一旦开关启动并运行, 可以进一步调整设备,以最大限度地利用谢菲尔德哈勒姆在新资本设备上的投资.

Relatórios personalizados de apoio à alta administração e departamentos da universidade
像大多数部门一样, 透明度很重要,能够为大学内部需求生成it报告是至关重要的. 比如, 高级管理层要求网络资产清单进行预算和资产管理, e um relatório ENA personalizado pode gerar estes detalhes automaticamente para nós", 莱斯特说. “我们知道数据是准确的, 报告运行需要几分钟,这使得报告几乎可以在他们要求时立即发送。”.

Outro relatório que eles usam consistentemente é um relatório CRC, que ilustra onde há perda de pacotes criando um desempenho ruim. 在ENA之前, 要理解是什么导致了这个问题,并确定它在哪里,需要人工的努力. 今天, a SHU executa um relatório para ver onde os erros CRC estão ocorrendo na rede, 这显示了需要治疗的区域. “通常情况下,需要更换光缆或将流量转移到另一个交换机. 我每周都看这份报告,在任何工作人员抱怨网络变慢之前,我都可以得到预览,以避免问题。”. 这种类型的主动管理对于维护网络十大赌博正规老平台水平至关重要,以便在多个站点上获得卓越的终端用户性能.

Maximizando a produtividade do pessoal de TI e aumentando a precisão da análise da rede
网络管理自动化有两个主要结果——它减轻了it人员的任务负担和工作量, 这样他们就可以变得更有创新精神, 提高网络数据的准确性. "在ENA之前 estar em uso, os mapas de topologia de rede eram feitos manualmente. Isto corre o risco de dados defeituosos inadvertidos ou dispositivos perdidos completamente, além de a rede não estar estática - ela está sempre mudando. 现在在ENA中使用自我发现, posso programá-la para funcionar automaticamente a cada poucos meses. 这为我节省了很多时间,我甚至在我们不知情的情况下发现了被添加到网络中的流氓交换机, o que pode aumentar o potencial de descarrilamento do desempenho", 描述了莱斯特. 网络是复杂的, SHU的it团队依靠ENA提供分析,以做出更好的决策,将网络性能提升到非凡的水平.

Solucionando o bloqueio de tráfego IP e compreendendo seu impacto nos serviços de rede usando
哇路由器
哇路由器功能允许谢菲尔德哈勒姆it团队查看网络IP流量是否拥塞, de onde o tráfego vem e para onde vai e quanto tráfego está sendo gerado. Apoiando a rede atual com suas aplicações IP críticas, 比如VoIP和视频会议, a análise da NetFlow ajuda a entender onde se encontram os problemas de desempenho. As análises da NetFlow moldam os futuros planos de rede, 隔离安全问题, oferecem monitoramento de "negação de serviço" e faturamento da rede baseado no uso. É capaz de fornecer informações sobre usuários e aplicações da rede, 使用高峰时间和性能数据. 随着SHU扩大其网络, eles estão procurando fazer amplo uso de 网络分析 e 哇路由器, dando-lhes ainda mais visão dos processos de planejamento de Capacidade e Disponibilidade.

Projetos futuros no horizonte para Sheffield Hallam
“我们刚刚撤出了所有的模拟电话,用VoIP十大赌博正规老平台取代了整个系统。”, 莱斯特说. Este é um grande projeto para integrar o uso da voz na rede. 在未来, a equipe de TI espera adicionar gerenciamento sem fio à ENA e obter ainda mais valor com o produto. VoIP需要专门的指标来跟踪语音抖动和流量模式,以确保语音质量与已更换的固定电话相同. SHU还需要监控带宽,以确保有足够的容量/高度来容纳两个校园语音通话. “ENA将继续为我们提供有价值的新技术技术,使谢菲尔德哈勒姆保持在it技术的前沿。”. 我们将准备在未来几年支持我们的学生和教师的学术生涯。”.

关于Entuity
拥抱数字世界的愿景, Entuity fornece análises de rede digital para a empresa em transformação. 我们高度自动化的解决方案, unificada e de classe empresarial coloca uma profunda visão de rede na ponta de seus dedos, 将it人员从战略项目中解放出来,并轻松集成到核心框架环境中. As equipes de suporte e serviços da Entuitysão freqüentemente elogiadas por sua rápida resposta, experiência em rede e envolvimento em compromissos especiais.